Amazon Connect Customer、評価フォームの自動チェックに対応
2026/10/09 リリース
Amazon Connect Customerに、AIが自動入力する評価の精度向上に向けて、パフォーマンス評価フォームを自動チェックする機能が追加されました。管理者はワンクリックでベストプラクティスとフォームを照合でき、AIが適切に採点するための文脈が不足した質問と、具体化するための提案を確認できます。
正確な内容・最新情報は公式情報をご確認ください。
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