Amazon Connect Customer、AIで評価フォームPDFを取り込み可能に
2026/09/16 リリース
Amazon Connect Customerで、外部の品質管理アプリケーションから評価フォームのPDFを取り込み、AIでセクションや質問、回答 विकल्प、採点方法を抽出して下書きの評価フォームを自動作成できるようになりました。割合またはポイント制の採点方式を選べるほか、自然言語で指示して内容を調整できます。東京を含む7リージョンで利用できます。
正確な内容・最新情報は公式情報をご確認ください。
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